机构简介：

意大利CONSOB成立于1974年，监管意大利的金融市场。意大利投资公司有“与投资有关的外汇服务”就能做外汇交易。CONSOB确保市场明度和金融市场参与者行为是否合规;以及确保上市公司向投资大众信息披露信息的完整性和准确性;向投资大众提供准确完整的可转让证券招股章程;监督特别登记册中审计员遵守规定；监管以及调查潜在内幕交易和市场操纵侵权行为。

联系方式：

地址：Via Giovanni Battista Martini, 3 - 00198 Rome

电话：390684771

邮箱：protocollo@consob.it

监管投诉：

意大利外汇交易商投诉处理流程

1. 直接投诉至外汇交易商

（1）投诉至交易商，60天内处理；

（2）你不满意投诉处理结果或交易商60天内不回应你投诉；

2. 投诉至意大利纠纷解决机构ACF

（1）意大利ACF投诉受理前提，投诉所涉及的金额不超过50万欧元 ，该纠纷没有其他正在进行中的庭外争端解决程序；

（2）投诉至意大利ACF后，7天内审核投资者投诉资料；

（3）被投诉交易商在30天（特殊情况45天）内提交申辩资料；

（4）投资者对交易商提交的资料有异议的话，在15天内提交补充证据，交易商也是如此；

（5）ACF裁定并公布纠纷处理结果。

3. 你不满意ACF投诉处理结果，最终办法上诉至法庭。